Comunique-se / envolver-se: Serviços de municípios

Recentemente Tuento anunciou o novo serviço, a Comunic @, que se juntou à Particip @, parece ser a melhor em serviços de gestão territorial que podem ser utilizados pelos municípios para melhorar a transparência e participação dos cidadãos.

Participe

Trata-se de um serviço dirigido ao cidadão, que através de uma plataforma pode reportar ao município sugestões, demandas, propostas ou outras ações com base no seu direito de participação. Estes são alguns exemplos de exercícios que todos estaríamos dispostos a aproveitar:

• Uma camada onde um inventário de buracos na estrada pode ser feito. Que aqui aqueles que são claros poderiam ser pintados de uma cor diferente, os esgotos sem tampa e de vermelho aqueles que são fatais para quebrar o crisma de um veículo. Seria interessante, porque nestes dias em que os autarcas passam a anunciar o seu trabalho na reparação de ruas, a população poderá relatar as cenas lunares onde podem levar os seus cinegrafistas.
• Uma camada onde os vizinhos quebram as regras.  Oh! Isso seria maravilhoso, por exemplo, se você pudesse colocar um lobulito nas casas onde as festas são realizadas fora da hora tolerada pela legislação de convivência, construções aparentemente violando as regras de urbanização ou vizinhos que estão se apoderando das áreas verdes.

Um chefe que tive alguns anos atrás costumava dizer: "Não há nada melhor do que contar ao seu vizinho suas costelas"

Mas também para além do ruído apresentado pelos mapas de incidentes, pode ser muito útil integrar propostas de melhoria da qualidade de vida dos cidadãos. Como exemplo, a estruturação de orçamento participativo.

• Desta forma, em vez de fazer grupos focais (que se tornem políticos) para identificar projetos, é possível definir algumas categorias, critérios de priorização e que os cidadãos propõem on-line.
• Posteriormente, dá-se continuidade a um fluxo conforme mostra o gráfico: é refinado, classificado, buscada viabilidade, é incorporado ao orçamento e posteriormente é acompanhado.

Para os funcionários municipais, eles permitem conhecer as questões que realmente dizem respeito ao cidadão e oferece-lhes um ambiente integrado para a gestão de todas as comunicações e preocupações dos cidadãos.

Em muitas leis municipais, o orçamento participativo é regulamentado e autorizado; em alguns países, é até obrigatório. Nada melhor do que poder visualizá-lo e gerenciá-lo em uma plataforma web integrada ao Google Maps feita para esse fim.

O Particip @ inclui algumas funcionalidades para que o município não tenha de investir tempo ou recursos no desenvolvimento. Entre eles você pode:

• Gerenciar funções de acesso. Cidadãos, conselhos de água, conselhos de administração, etc. podem se registrar.
• As propostas podem ser geradas pelos cidadãos.
• Você pode visualizar as propostas de acordo com o status do progresso.
• Eles podem ser classificados e avaliados por tema ou prioridade.
• O sistema também pode enviar alarmes por correio ou sms quando as propostas mudam de estado ou são atrasadas de acordo com sua programação.

Definitivamente, Particip @ são as melhores iniciativas que já vi para uso municipal. Além disso, existe o Comunic @, que equivale a uma ferramenta complementar com a qual o município pode relatar o que está fazendo.

Ideal para cumprir a legislação de transparência e comunicação ao cidadão.